Возврат и обмен товара

Уважаемые покупатели!

Перед получением товара внимательно осмотрите его внешний вид и проверьте соответствие заявленной комплектации. Если по каким-то причинам товар вас не устраивает, вы вправе отказаться от его приёмки.

Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ.
Заявление на возврат товара необходимо оформить в любом офисе продаж.
Компания не осуществляет возврат товара в офисы продаж.
Возврат товара осуществляется на склад компании — адрес можно уточнить у менеджера, оформившего заказ.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней с момента получения при условии что:

• товар не был в употреблении;
• сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричная упаковка, ярлыки и этикетки;
• имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При отказе покупателя от товара либо возврате покупателем товара надлежащего качества продавец возвращает покупателю стоимость оплаченного товара. При этом продавец вправе удержать из стоимости товара, подлежащей возврату покупателю, стоимость всех необходимых расходов, понесённых в связи с совершением продавцом действий по исполнению договора (п. 4 ст. 497 ГК), в том числе расходов по оформлению заказа, расходов на доставку товара до покупателя, расходов продавца на доставку от покупателя возвращённого товара.

Ограничения по возврату товара

Компания не принимает на возврат товары, имеющие индивидуально определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который приобрёл его. Например, товары под заказ, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уценённый товар, товар, проданный как некондиционный, а также загрязнённый товар.